Link naar de website: gpex.nl
Voor GPEX in Sassenheim is hun website niet alleen een visitekaartje. GPEX gebruikt de site actief voor de in- en verkoop van kopieermachines. Dankzij de website zijn een aantal communicatieprocessen met de klant geautomatiseerd.
Zo kunnen klanten zelf een account aanmaken op de website. Hiermee krijgt de klant toegang tot actuele voorraadlijsten en kan de klant verschillende soorten orders plaatsen. Wanneer de ingelogde klant bijv. een retourorder voor een kopieermachine aanmaakt via de website, vraagt de website alle relevante gegevens voor die order. Ook ontvangen de klant en GPEX een samenvatting van alle ingevulde gegevens per mail.
Daarbij worden de gegevens automatisch gesynchroniseerd naar een Excel-bestand van de orderplanner. Op deze manier heeft GPEX altijd alle relevante ordergegevens bij de hand. Ook maakt de synchronisatie met excel verder automatisering mogelijk met een order-systeem.
